Pemesanan & Pembayaran

TERIMA KASIH telah mengunjungi KUENYA NANCY.

Apakah ada ketentuan H-berapa untuk pesan kue?

Saya berharap Anda memasukkan order 1 minggu di depan, supaya saya cukup waktu untuk menyediakan bahan dan aksesoris yang dibutuhkan, mengingat beberapa item tidak dibeli dari dalam kota, dan beberapa bahan utama harus didatangkan via online shop.  Apalagi bila pesanan Anda harus dikirimkan ke alamat yang kami tidak familiar, sebelum hari H, kami harus survey area dulu.

Bagaimana bila saya pesan mendadak?

Asalkan bahannya ada, waktunya mencukupi, detail-detail pesanan sudah disepakati, dan biaya sudah dilunasi, BISA, tetapi untuk delivery, saya tidak janji bisa ya... tergantung situasi saat itu.

Namun demikian, sebaiknya jangan mendadak.  Pesanan yang mendadak membatasi pilihan.  Contoh: Untuk decorating cake dengan fondant, beberapa desain butuh waktu untuk pengeringan.  Bila Anda mendadak, tentu bisanya yang simpel-simpel saja kan?
Contoh lain: Untuk pemesanan snack box isi 4, bila H-1 baru pesan, saya jamin saya tidak akan mau kalau yang diminta adalah resoles.  Paling-paling saya tawari jenis-jenis yang pengerjaannya tidak ribet, misalnya mandarin, tahu bakso, agar-agar, dan camilan kering.  See, pesanan dadakan membatasi pilihan.

Saya sudah lihat-lihat blog ini, tapi masih ada yang perlu saya tanyakan.

Bila ingin segera mendapatkan jawaban, silakan hubungi saya di no telpon rumah atau HP yang tertera di blog ini.  Silakan menelepon, lebih banyak SMS sih...  Buku tamu, facebook, dan email saya cantumkan, tetapi responsnya agak lama, karena tidak setiap hari saya mengakses internet.  Jadi, bila Anda mengirimkan contoh desain, foto, dll via email atau facebook, tolong saya di-sms ya.. supaya bisa segera saya cek.

Bagaimana cara memesan?

Hubungi saya, dengan menjelaskan detail informasi di bawah ini:

1.  Nama Anda siapa ?

2.  No telepon yang bisa dihubungi (kalau hp, langsung ketauan sih...)
3.  Pesan untuk tanggal berapa dan jam berapa?
4.  Apa yang mau dipesan, dan detil keterangannya, contoh:
     Pesan cupcake dihias fondant
     Ukuran standard, 1 set saja, isi 4, rasa vanila  
     Warna yang diinginkan, contoh:  wajib merah semua, hijau dan
     kuning, atau kombinasi warna terserah saya pokoknya color
     theme = merah.
5.  Tema yang dimaui begini...begini...begini.. (deskripsikan please). 

6.  Akan diambil / minta dikirimkan ke alamat mana

Bila informasi Anda lengkap, saya akan bisa langsung menginformasikan apakah tanggal itu masih available untuk membuat kuenya, biayanya berapa, bisa antar atau tidak..   

Bisa saja terjadi bahwa kami masih ada space untuk membuat pesanannya tetapi tidak bisa mengirim.  Bila hal demikian terjadi, saya akan mengkonfirmasikan kepada Anda sehingga Anda bisa memutuskan untuk mengambil sendiri atau bahkan membatalkannya.

Untuk pengiriman yang kami sanggupi, hanya berlaku untuk dalam kota saja, dengan biaya kurir ojek Rp. 10.000,-.  Untuk luar kota, sejauh ini belum pernah terjadi (hehehe..), tetapi kalau pesanannya dalam jumlah besar (+/- 1 jt), mungkin bisa didiskusikan hehehe..

Bagaimana pembayarannya?

Bila segala sesuatu sudah fix (desain, flavour, harga, dll), silakan melakukan full payment ke rekening yang dipasang di blog ini, BCA atau Mandiri, atau langsung saja ke rumah saya untuk melakukan pembayaran.   Sesudah transfer, tolong saya di-sms ya..

Kalau Anda ke tempat saya, setidaknya Anda merasa yakin, bahwa jualan kue ini bukan jualan fiktif di internet he..he..he..  Selain itu, Anda jadi bisa menentukan dengan pasti, apakah cake-nya akan diambil sendiri atau kami kirimkan. 

Pembayaran harap sudah dilunasi paling lambat H-4 ya..  Jadi selepas itu saya bisa langsung siapkan pesanan Anda.

Apakah ada ketentuan lain?

Mohon mencantumkan alamat pengiriman pesanan dengan jelas ya..  Nama jalan, nomer rumah.  Bila perlu deskripsi singkat, misalnya rumahnya cat kuning hehehe...  Bila yang dikirimi adalah rumah kost, mungkin lebih baik dicantumkan nama tuan rumahnya, jadi kalau tanya-tanya di lingkungan sekitar situ, nama tersebut dikenali.

Lebih baik lagi kalau nomor HP penerima pesanan dicantumkan.  Jadi kalau kami kesulitan mencari, bisa langsung telepon.  
  

Selamat Memesan...